jii-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

jii ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিমালা নিচের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: jii-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল সংস্করণ, jii Casino, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস এবং ভবিষ্যতে সংযুক্ত যেকোনো পরিষেবা। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে তৈরি।

আমরা স্বীকার করি যে ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেখান থেকেই আপনি jii ব্যবহার করুন না কেন, আপনার তথ্য সমান যত্নে সুরক্ষিত থাকবে।

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

jii নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, লগইন, ফর্ম পূরণ এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন jii ব্যবহার করেন তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য (IP, ডিভাইস, ব্রাউজার) রেকর্ড করে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল বা তথ্য।

jii আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
2. পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পুরস্কার প্রদানে।
3. পরিচয় যাচাই: অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়ায়।
4. গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধ সমাধানে।
5. জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
6. পরিষেবার মান উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
7. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
8. বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, বোনাস অফার ও পরিষেবা আপডেট সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

jii আপনার তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই শেয়ার করে এবং কখনো বিক্রি করে না:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা পেলে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: jii-এর ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে এই নীতিমালার সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

jii আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। স্থানান্তরে SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহৃত হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা সীমিত প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

jii-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jii-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jii-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

jii-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে আছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

jii-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) একত্রিত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য পরিচালনার জন্য jii দায়বদ্ধ নয়।

তবে, আমরা কেবলমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা উচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন অনুসরণ করে এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করে।

jii সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও jii ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতিমালার বাংলা সংস্করণই আনুষ্ঠানিক। অনুবাদে দ্বন্দ্ব থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।